Povrat i jamstvo
U HAJDUKSHOPU želimo da svaka vaša kupnja bude potpuno zadovoljavajuća. Zato smo pripremili jednostavna i poštena pravila povrata i jamstva.
Povrat i zamjena
Ako primite proizvod oštećen, pogrešan ili koji ne zadovoljava vaša očekivanja, možete zatražiti povrat ili zamjenu u roku od 30 dana od primitka narudžbe. Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom stanju i s pripadajućom ambalažom.
Postupak povrata
Za pokretanje povrata kontaktirajte našu korisničku podršku s brojem narudžbe i opisom problema. Dobit ćete jasne upute kako vratiti proizvod i ostvariti povrat novca ili zamjenu.
Povrat novca
Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, povrat sredstava bit će izvršen putem istog načina plaćanja koji ste koristili prilikom kupnje. Vrijeme odobrenja može varirati ovisno o banci ili pružatelju usluge plaćanja.
Jamstvo na proizvode
Svi naši proizvodi dolaze s jamstvom kvalitete koje pokriva tvorničke nedostatke. U slučaju problema tijekom normalnog korištenja, kontaktirajte nas kako bismo pronašli odgovarajuće rješenje.
Iznimke
Povrat nije moguć za proizvode oštećene nepravilnim korištenjem, prirodnim habanjem ili neovlaštenim zahvatima.
Naša obveza
U HAJDUKSHOPU nastojimo osigurati pošteno i pouzdano iskustvo kupnje. Naša korisnička podrška uvijek je spremna pomoći i osigurati da vaša kupnja bude sigurna i jednostavna.